Governanta - Hotelaria

O Grupo Arpoador busca uma Governanta com forte senso de organização e liderança para garantir os padrões de limpeza, arrumação e excelência que fazem parte da experiência dos nossos hóspedes. Procuramos alguém que lidere a equipe com atenção aos detalhes e contribua para que cada ambiente reflita o cuidado e o charme que são a cara do Rio de Janeiro.

Valorizamos os princípios da ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio.

Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se!

Analisaremos o seu currículo com prazer.

Pré-requisitos:

• Experiência comprovada na função
• Boas habilidades de liderança
• Organização
• Boa comunicação

Resumo das atividades da vaga:

• Briefings diários com a equipe da governança

• Passagem de turno com a equipe da recepção

• Administração e divisão das tarefas entre a equipe da governança

• Administração das saídas e entradas do dia

• Divisão e separação dos enxovais por andar

• Supervisão da equipe e controle das demandas de limpeza

• Supervisão das áreas internas

• Organização da sala da governança

• Controle e gestão do recebimento dos uniformes

• Manutenção dos uniformes junto à costureira

• Contato com a lavanderia

• Responsável por achados e perdidos

• Controle de requisições do setor, compras de insumos, desde equipamentos de limpeza até os materiais para os apartamentos

• Abordagem e atendimento ao hóspede para suprir as necessidades e expectativas

• Envio e planejamento da escala do setor da governança

• Avaliações de desempenho e feedbacks do setor

• Seleção da equipe

• Envio da demanda dos extras e controle das solicitações

• Treinamentos e padronização do setor da governança

• Organizar a escala de almoço

• Apresentação dos resultados do setor para a diretoria